Klantenservice

Als je winkelt bij Pakje Plezier ga je automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees je liever de uitgebreide versie van de algemene voorwaarden? Klik dan door.

Veilig betalen

Bij het internetadres zie een slotje staan. Dit betekent dat alle vertrouwelijke informatie op deze site versleuteld wordt verzonden. Zodoende kunnen je gegevens niet onderschept worden en weet je zeker dat je veilig betaalt met Ideal of PayPal. Betaal je liever achteraf? Mag natuurlijk ook.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch in je winkelmandje aangegeven. Verzending binnen Nederland is gratis als je voor meer dan 75 euro bestelt. Woon je in de buurt van Rotterdam Schiebroek, kies dan de optie afhalen in het bestelformulier. Dan bezorg ik je bestelling aan huis.

Levering

Pakjes gaan binnen 2 werkdagen op de post. Wil je, je bestelling op een specifieke dag ontvangen? Vermeld dit dan bij de opmerkingen. Pakje Plezier is niet verantwoordelijk voor het zoekraken of beschadigen van poststukken.

Brievenbuskado

Ben je niet in de gelegenheid om je pakje zelf cadeau te geven? Ik verstuur het graag voor je. Als je de naam van de ontvanger bij de opmerkingen in het bestelformulier zet, schrijf ik deze op het pakje.

Foutje?

Het kan gebeuren dat er iets mis gaat bij het inpakken van de pakketten. Denk je iets te missen? Klopt er iets niet?Stuur een mail naar annelies@pakjeplezier.nl, dan kijken we direct hoe we jouw probleem zo snel en goed mogelijk kunnen oplossen.

Opgepast

Pakje Plezier is niet verantwoordelijk voor schade door (onjuist) gebruik van de knutselpakketten. De pakketten bevatten kleine onderdelen die niet geschikt zijn voor jonge kinderen.

Terugsturen

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen, zolang je pakje compleet en in perfecte staat is. Terugsturen is voor eigen kosten. Stuur je me vooraf een mail?

Winkels

De knutselpakketten van Pakje Plezier liggen in steeds meer winkels in Rotterdam: de boekhandels Bensmann & Blankstein, Bosch & de Jong, en Ver van Hier. Daarnaast zijn pakketten verkrijgbaar bij Klein beginnen & GroootMade for me by das Glück, de Van Alles Conceptstore en last but not least in de museumwinkel van Villa Zebra, het kindermuseum voor hedendaagse beeldende kunst. In Gorinchem is Kistje Timmeren te koop bij De Buurman.

Kinderfeestje

Heb je een speciaal verzoek voor een kinderfeestje? Bel of mail me! Dan bespreken we de mogelijkheden.

Auteursrecht

Het materiaal op deze website en in de pakketten is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder toestemming van Annelies van der Zouwen niet door derden worden overgenomen. Het delen van informatie is alleen toegestaan als je de naam Pakje Plezier duidelijk vermeld. Francien Verhulst van Grootzus heeft het logo en de etiketten ontworpen. De foto’s zijn gemaakt door Annelies van der Zouwen. Jitske Nipius van Paladijn heeft de website gerealiseerd.